MISES À JOUR D'EXPÉDITION
(Mise à jour le 17/03/22)
LE COURRIER SE DÉPLACE NORMALEMENT ACTUELLEMENT
Mais veuillez anticiper les retards potentiels dus à la nature en constante évolution du COVID et des événements mondiaux.
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Veuillez être patient pendant que Australia Post et ses transporteurs affiliés travaillent pendant la pandémie et d'autres événements mondiaux. Même si les transporteurs travaillent dur, les retards sont malheureusement inévitables et les colis mettent jusqu'à 3 mois pour arriver à destination (dans les cas les plus rares).
Le paysage du transport maritime international est en constante évolution et j'encourage tous les clients à faire preuve de patience et de compréhension avec moi-même, les autres entreprises et les services postaux. Nous faisons tous de notre mieux.
Merci beaucoup pour votre patience en ces temps difficiles et sans précédent.
Restez en sécurité 💕
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Les livraisons vers les pays ci-dessous peuvent être retardées en raison des limitations actuelles de la capacité aérienne et des perturbations à destination.
GRANDES PERTURBATIONS ACTUELLES
INONDATIONS EN AUSTRALIE
En raison des inondations catastrophiques sur notre côte est, des retards de livraison sont à prévoir et sont inévitables.
Cela affectera principalement les régions où les inondations ont eu lieu.
USA - L'expédition se déroule actuellement normalement.
Mais veuillez anticiper les retards potentiels dus à la nature en constante évolution du COVID et des événements mondiaux. Cependant, l’expédition vers les États-Unis est généralement assez bonne.
UNION EUROPÉENNE : RETARDS IMPORTANTS .
Les colis à destination de l'UE prennent beaucoup plus de temps que d'habitude en raison de la réduction des vols, des restrictions liées au COVID et d'autres événements mondiaux.
Nous pouvons toujours envoyer des colis vers l'UE, mais les colis mettent plus de temps que d'habitude à arriver aux clients.
Nous avons particulièrement remarqué que les colis mettent beaucoup de temps à passer la douane. Si votre colis n'a fait l'objet d'aucun nouveau scan de suivi depuis 4 à 5 semaines, veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter des prochaines étapes. Merci beaucoup pour votre patience pendant cette période difficile de pandémie.
* Veuillez vérifier le statut de votre pays sur le site Web d'Australia Post avant de commander .
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Votre colis n'a peut-être pas été scanné depuis un certain temps, mais je peux vous garantir que cela peut être tout à fait normal. Je ne peux rien faire pour accélérer les choses car le système de messagerie est occupé et les travailleurs sont restreints (mais travaillent très dur). Si votre colis n'a pas été scanné depuis 4 semaines , veuillez contacter Australia Post, votre transporteur postal national local ou moi-même. Merci pour votre patience et votre compréhension 💕.
Comme vous en avez peut-être l'habitude maintenant, COVID a affecté la vitesse du courrier international au cours des deux dernières années. Le système est débordé et les délais de livraison changent constamment. Veuillez lire les informations ci-dessous afin de pouvoir vérifier l'état actuel de votre emplacement.
DÉLAIS DE LIVRAISON STANDARD
*Tous les articles sont expédiés depuis l’Australie.
*Veuillez vérifier le statut de votre pays sur le site Web d'Australia Post avant de commander. Les liens sont ci-dessous.
*Veuillez noter que je ne peux pas envoyer dans certains pays. Si vous passez une commande et que je ne peux pas livrer dans votre pays, votre commande sera retenue entre-temps. Vous pouvez nous contacter pour modifier votre adresse et envoyer dans un autre pays ou vous faire rembourser votre commande.
* Les délais de livraison ne sont pas garantis et varient d'un pays à l'autre. Ceci est un guide basé sur des moyennes.
LIENS
C'est tout pour l'instant ! Je veux juste vous dire un immense merci pour votre soutien continu à TQCC et votre patience en ces temps sans précédent. Cette petite entreprise est mon monde, et que ce soit à travers mon art ou mes produits, mon objectif a toujours été de vous rendre heureux et de garder les choses positives.
Veuillez rester patient, en sécurité, positif, calme et prévenant envers les autres :).
Merci!
-Sydonie xx