ÉTAT ACTUEL DE LA COMMANDE

MISE À JOUR #4 : 8 MAI 2023

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Hé les mignonnes excentriques !

Je suis juste ici pour vous faire un petit point sur l'état actuel des commandes.

Nous avons récemment lancé le Wisteria Reading Journal et ils ont été formidables ! Je n'arrive toujours pas à y croire, mon Dieu.

Si vous êtes nouveau ici, vous ne savez peut-être pas que nous ne sommes que 2 ou 3 à travailler actuellement à la Quirky Cup (moi y compris). Parce que nous sommes actuellement une petite équipe, les choses nous prennent un peu plus de temps lorsque nous avons eu une période de sortie chargée.

Nous travaillons de toutes nos forces pour expédier vos commandes le plus rapidement possible et je vous promets que nous le ferons au cours des prochaines semaines, mais étant une si petite équipe, nous avons nos limites.

Je fais de mon mieux pour vous tenir au courant, vous trouverez donc ci-dessous toutes les informations actuelles que je peux vous donner sur les commandes ouvertes.

INFORMATIONS ACTUELLES

- Toutes les commandes passées après le 27 avril ont été affectées par la sortie du Reading Journal. Comme il s'agissait d'une vente à guichets fermés, nous avions un grand volume de commandes à emballer. La bonne nouvelle est que nous serons au courant de toutes les commandes d'ici la fin de cette semaine . Nous avons passé de très bons moments à emballer les commandes et avons travaillé la nuit et le week-end pour prendre de l'avance. Nous devons donc terminer 1,5 semaine avant la date prévue, mais nous vous demandons quand même de faire preuve de patience :).

- Les réapprovisionnements dans les journaux de glycine bleue, verte et violette sont en cours. Le vert sera très limité comme toujours, mais j'en ai plein dans les deux autres (ou est-ce que je le fais ? Vous me vendez très vite, mdr). Pour être averti lorsque nous réapprovisionnons, veuillez vous inscrire à la newsletter par e-mail. Cela n’arrivera peut-être pas d’un seul coup, car nous devons être intelligents dans la façon dont nous gérons les versions, mais nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.

- Veuillez vous inscrire à notre newsletter si ce n'est pas déjà fait ! C'est ici que j'envoie à tout le monde des mises à jour sur leurs commandes. Je ne peux pas vous tenir au courant si vous n'êtes pas sous-titré. C'est vraiment important 🙏🏼

- Expédition express ne signifie pas emballage prioritaire désolé ! Nous emballons les commandes par ordre numérique, de sorte que le temps nécessaire à l'emballage de votre commande dépend entièrement de l'endroit où vous vous trouvez dans cette file d'attente. L'expédition express ne s'applique que lorsque le colis est entre les mains du transporteur.

- Une fois les étiquettes créées, nous ne pouvons pas mettre à jour vos adresses, désolé ! Soyez donc prudent en entrant. Nous ne sommes pas responsables des colis manquants si votre adresse est mal saisie.

- Nous ne pouvons pas modifier ou ajouter des commandes passées en dehors de la devise australienne/AUD. Si vous avez une commande internationale et que vous souhaitez apporter des modifications, nous devrons rembourser votre commande si son traitement n'a pas déjà commencé. Désolé!

- Les codes de réduction ne peuvent pas être saisis une fois la commande traitée. Veuillez saisir soigneusement vos codes.

- Comme nous sommes très occupés à préparer les commandes en ce moment, il me faudra peut-être un peu plus de temps pour répondre à vos e-mails. Je promets de répondre à tout le monde, mais soyez patient avec moi car je ne suis pas non plus autant administrateur pendant que nous sommes tous sur le pont pour emballer vos commandes.

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C'est tout ce à quoi je peux penser en ce moment, je pense !

Encore une fois, nous vous remercions BEAUCOUP pour cette réponse extrêmement étonnante au Wisteria Reading Journal et nous avons hâte de vous faire parvenir enfin vos commandes.

Bon, assez de bavardages, je pars pour emballer vos commandes :). À plus!

-Sydonie xoxox